Спор вокруг того, что коммерческие банки Эстонии в расчетах по кредитам оперируют не официальным, а «коммерческим» курсом кроны к евро - продолжаются. Выплаты по кредитам, оформленным в евро, банки взимают в кронах, что позволяет им дополнительно зарабатывать до 20 миллионов крон в год. В ответ на обвинения со стороны Департамента защиты прав потребителей Союз банков и финансовая инспекция направили документ, где в каждом пункте опровергают их. Однако Департамент защиты прав потребителей все равно считает действия банков противозаконными.
Ханна Туретски, пресс-секретарь Департамента защиты прав потребителей
Наша точка зрения сильно отличается от точки зрения Союза банков. И мы считаем, что наше видение ситуации правильное. А, проанализировав вчерашнюю реакцию ответ банков и разъяснения финансовой инспекции в ответ на нашу критику мы не нашли их достаточно убедительными и обоснованными.
По словам Ханны Туретски, главной задачей Департамента защиты прав потребителей является решить проблему и уберечь взявших кредиты от дополнительных плат, законность которых вызывает сомнения. Департамент не намерен мириться со сложившийся ситуацией и, если не договоренности с банками достигнуть не удастся, то в спор вынужден будет вмешаться суд.
Ханна Туретски, пресс-секретарь Департамента защиты прав потребителей
Нашей главной целью является найти решение проблемы. Однако если Союз банков Эстонии не захочет пойти на компромисс, и мы не сможем достичь договоренности, то мы направим это дело вместе имеющимися в нашем распоряжении жалобами клиентов в суд.
Несмотря на уверения банков, что в договоре о кредитах ясно прописаны все процедуры, в том числе и правила перевода крон в евро и обратно, клиенты финансовых учреждений, по словам представителей департамента защиты потребителей, заявляют, что им не было заранее сообщено о возможных дополнительных выплатах, связанных с конвертацией валют. Судя по всему, точку в этом споре все же придется ставить суду.